Klachtenprocedure


Elke klacht wordt zo spoedig mogelijk afgehandeld. Wij streven ernaar om een klacht zo spoedig mogelijk af te handelen. We verzoeken u vriendelijk ons klachtenformulier in te vullen en te mailen naar This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. We nemen daarna bij voorkeur telefonisch contact met u op.  Mocht u niet tevreden zijn over de behandeling van uw klacht of we reageren niet binnen 30 dagen, dan kunt u ook gebruik maken van de klachtenregeling van het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie. Informatie over de klachtenregeling en functionaris vind u in de folder op onze website of in de wachtkamer. Als de klacht ook daar niet tot uw tevredenheid wordt afgehandeld, kunt u terecht bij de geschillencommissie van het KNGF.